aha·moment
Продажи и CRMПошаговая настройка

Автор: Leo Ayres

ИИ сортирует почту и готовит черновики ответов, а в Slack шлёт только срочные заявки

Сценарий в n8n читает входящие письма, а модель OpenAI готовит черновик ответа на каждое. В Slack приходит уведомление только о срочных заявках на продажу.

Для кого
  • Предприниматель
  • Руководитель
Интеграции
  • Telegram
  • Почта

Что понадобится

Инструменты
  • n8n — Конструктор автоматизаций: соединяет сервисы без программирования. Есть бесплатная версия для своего сервера
  • ChatGPT — Чат-бот с ИИ от OpenAI
Сложность
Нужен конструктор (n8n, Make)

Как повторить

  1. Настройте триггер Gmail в n8n с фильтром, исключающим собственные черновики.
  2. Добавьте узел OpenAI, выберите модель gpt-4o-mini и включите режим JSON.
  3. Составьте промпт, который требует от ИИ вернуть категорию, срочность, резюме и черновик ответа.
  4. Подключите узел Switch для маршрутизации данных по условиям.
  5. Настройте узел Gmail, чтобы он создавал черновик ответа на основе данных от ИИ.
  6. Подключите узел Slack для отправки уведомления при совпадении условий (лид + высокая срочность).

Промпт

Вставьте этот текст в чат с нейросетью.

Промпт
The prompt asks for 4 keys: category, urgency, summary, draft_reply.

Подробности

Автор настроил автоматическую обработку электронной почты на платформе n8n. Главная задача — разгрузить почтовый ящик от рутины и не пропустить важные продажи. ИИ только структурирует данные и возвращает результат в формате JSON, а логика маршрутизации лежит на узле Switch.

Поток данных выглядит так: триггер ловит новое письмо в Gmail и отправляет его в модель OpenAI (gpt-4o-mini) в режиме генерации JSON. Модель выделяет четыре параметра: категорию письма, степень срочности, краткое резюме и черновик ответа. Затем узел Switch распределяет информацию. На почту уходит готовый черновик ответа для каждого письма. В Slack уведомление приходит только если письмо помечено как «лид продаж» и имеет высокую срочность.

Автор отмечает два важных нюанса. Во-первых, в настройках триггера Gmail нужно добавить фильтр «-from:me -in:drafts», чтобы сценарий не обрабатывал собственные черновики. Во-вторых, ответы лучше сохранять черновиками и не отправлять автоматически: человек проверит текст перед нажатием кнопки «Отправить». Тест на четырёх разных типах писем прошёл: получилось четыре черновика и одно уведомление в Slack.

Источник

Оригинал: reddit.com (англ.)

Перевод и пересказ ahamoment

Добавлено 30 октября 2026 г.

Похожие кейсы

  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Автоматическая сортировка писем в поддержку через ИИ

    Письма клиентов, приходящие на общий ящик, автоматически распознаются как запросы в поддержку. Система пересылает их в тикет-систему, отсеивая спам и нецелевые сообщения. Настройка заняла 30 минут.

    Нужен конструктор · Настройка 30 минут

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Контент

    n8n сам пишет и рассылает email-рассылку об ИИ

    Workflow по расписанию выбирает актуальную тему за последние сутки-двое, пишет оформленную HTML-рассылку, берёт адреса подписчиков из таблицы и отправляет письмо.

    • n8n
    • Gemini
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент разбирает входящую почту: заявки, поддержка, счета и спам — точность 98%

    Сценарий в n8n читает новые письма и раскладывает их: заявка, вопрос в поддержку, счёт или спам. Из каждого письма он выписывает главное, сохраняет в Google Таблицу и присылает в Telegram уведомление с черновиком ответа. На 60 тестовых письмах сортировка оказалась верной в 98,3% случаев.

    Нужен конструктор · Настройка 30 минут

    • Gemini
    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    n8n находит компании и обзванивает их голосовым ИИ

    Два сценария: первый собирает компании по городу из каталогов, чистит дубли и пишет в таблицу; второй выбирает лида, проверяет местное время, готовит вступление и звонит через голосового ИИ-агента, а итог разговора записывает в таблицу.

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент проверяет заявки и готовит письма для менеджера

    Агент в n8n проверяет данные новой заявки, ищет дубли и оценивает интерес клиента. Потом он готовит персональное письмо, но отправляет его только менеджер после проверки.

    Нужен конструктор

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Личное

    Агент для управления почтой, календарём и задачами

    Агент связывает Gmail, Google Календарь и Notion в единую систему. Вы пишете команды в Slack, а агент сам ищет письма, планирует встречи и создаёт задачи.

    Нужен конструктор · Настройка вечер

    • Make
    • ChatGPT