aha·moment
Продажи и CRMПошаговая настройка

Автор: Jaswanth_ST

Агент проверяет заявки и готовит письма для менеджера

Система автоматически обрабатывает новые заявки. Она проверяет данные, исключает дубли и оценивает интерес клиента. После этого готовит персональное письмо, но отправляет его только после проверки человеком.

Для кого
  • Руководитель
  • Продажи
Интеграции
  • Google Таблицы
  • Почта

Что понадобится

Инструменты
  • n8n — Конструктор автоматизаций: соединяет сервисы без программирования. Есть бесплатная версия для своего сервера
Нужно

Аккаунт n8n Аккаунт Google (для Таблиц и Gmail) Доступ к API для отправки писем

Сложность
Нужен конструктор (n8n, Make)

Как повторить

  1. Настроить прием новых заявок через вебхук или форму
  2. Подключить Google Таблицы для хранения данных и статуса одобрения
  3. Настроить проверку данных и поиск дубликатов в базе
  4. Добавить узел с нейросетью для оценки интереса клиента
  5. Сгенерировать персональное письмо на основе оценки
  6. Настроить отправку письма через Gmail только после ручного подтверждения

Здесь — короткая схема. Пошаговые детали и скриншоты — в оригинале.

Подробная инструкция — у автора

Подробности

Многие тратят много времени на проверку входящих заявок и написание первых ответов. Часть из них оказывается нецелевой или уже обработанной. Чтобы ускорить процесс, была создана автоматизация на платформе n8n. Она выстраивает четкий путь для каждой заявки. Сначала система забирает данные, затем проверяет их на ошибки и ищет похожие записи, чтобы не дублировать работу. После этого нейросеть оценивает клиента и присваивает ему статус: горячий, теплый или холодный. На основе этого формируется персональное письмо. Важнейшее правило: нейросеть никогда не отправляет письмо сама. Все данные и черновики сохраняются в Google Таблицах. Менеджер заходит в таблицу, видит готовый текст и решение системы, и только после этого дает добро на отправку через Gmail. Такой подход экономит время на рутине и снижает риск ошибок.

Источник

Оригинал: I built LeadFlow AI V1 — an AI lead qualification workflow with human approval (community.n8n.io, англ.)

Переведено и упрощено ahamoment

Добавлено 28 октября 2026 г.

Похожие кейсы

  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент разбирает входящую почту: заявки, поддержка, счета и спам — точность 98%

    Сценарий в n8n читает новые письма и раскладывает их: заявка, вопрос в поддержку, счёт или спам. Из каждого письма он выписывает главное, сохраняет в Google Таблицу и присылает в Telegram уведомление с черновиком ответа. На 60 тестовых письмах сортировка оказалась верной в 98,3% случаев.

    Нужен конструктор · Настройка 30 минут

    • Gemini
    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    n8n оценивает лидов и готовит письма, а человек одобряет отправку

    Пайплайн принимает лида, проверяет и убирает дубли, ИИ ставит оценку «горячий/тёплый/холодный» и пишет персональное письмо. Отправка — только после одобрения человеком; всё логируется в таблицу.

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент сортирует почту поддержки по категориям и приоритетам

    Система автоматически читает входящие письма от клиентов и распределяет их по нужным сотрудникам. Она определяет тему обращения, оценивает срочность и отправляет задачу в чат конкретного специалиста. Это позволяет быстро обрабатывать запросы без ручного чтения каждого письма.

    Нужен конструктор

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент для поддержки клиентов: сбор писем и ответы из Telegram

    Система собирает обращения из электронной почты и форм, объединяет их в единый контекст. Искусственный интеллект помогает обрабатывать запросы и готовить ответы. Все взаимодействие происходит через удобный мессенджер Telegram.

    Нужен конструктор

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Контент

    n8n сам пишет и рассылает email-рассылку об ИИ

    Workflow по расписанию выбирает актуальную тему за последние сутки-двое, пишет оформленную HTML-рассылку, берёт адреса подписчиков из таблицы и отправляет письмо.

    • n8n
    • Gemini
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент оценивает заявки и отправляет ответы клиентам

    Система автоматически проверяет новые обращения. ИИ присваивает им баллы от 1 до 10. Клиенты с высоким баллом получают ссылку на запись, остальные — вежливый отказ.

    Нужен конструктор

    • n8n
    • Gemini