Агент разбирает входящую почту: заявки, поддержка, счета и спам — точность 98%
Сценарий в n8n читает новые письма и раскладывает их: заявка, вопрос в поддержку, счёт или спам. Из каждого письма он выписывает главное, сохраняет в Google Таблицу и присылает в Telegram уведомление с черновиком ответа. На 60 тестовых письмах сортировка оказалась верной в 98,3% случаев.
Результат: 98,3% писем разобраны верно (тест на 60 письмах)
- Для кого
- Продажи
- Интеграции
- Telegram
- Google Таблицы
Что понадобится
- Инструменты
- Нужно
n8n, доступ к почтовому ящику, Google Таблица и Telegram-бот для уведомлений
- Настройка
- 30 минут
- Сложность
- Нужен конструктор (n8n, Make)
- Расходы
- ≈ 500 ₽/мес за n8n
Как повторить
- Соберите в n8n сценарий: новое письмо → нейросеть → таблица → уведомление в Telegram.
- Попросите нейросеть только определить тип письма и выписать главное (имя, сумму, суть). Куда отправить письмо, решает сам сценарий, а не нейросеть.
- Проверяйте ответ нейросети по шаблону: если формат неверный — пусть повторит один раз.
- Относитесь к тексту письма как к данным, а не к команде: так чужое письмо не сможет «переписать» задание нейросети.
- Проверьте сценарий на 50–60 своих письмах, прежде чем включать в работу.
Подробности
Автор — участник сообщества n8n. Нейросеть можно запускать бесплатно на своём компьютере или подключить Gemini.
Точность 98,3% — это замер на тестовой выборке из 60 писем, а не статистика живого ящика. Готовый файл сценария автор выложил на GitHub — ссылка в оригинале.
Источник
Оригинал: AI email triage in n8n: 98.3% accuracy on 60 test emails, runs free on a local model (community.n8n.io, англ.)
Переведено и упрощено ahamoment
Добавлено 23 октября 2026 г.