Агент оценивает заявки и отправляет ответы клиентам
Система автоматически проверяет новые обращения. ИИ присваивает им баллы от 1 до 10. Клиенты с высоким баллом получают ссылку на запись, остальные — вежливый отказ.
- Для кого
- Руководитель
Что понадобится
Как повторить
- Настроить форму сбора заявок, которая передает данные в n8n
- Подключить модель Gemini для анализа текста заявки
- Написать промпт с правилами оценки бюджета и серьезности клиента
- Добавить шаг очистки данных, чтобы убрать лишние символы из ответа ИИ
- Настроить ветвление: если балл высокий, отправить ссылку на запись; если низкий — письмо-отказ
- Сохранять все исходные данные в таблицу для контроля
Подробности
Агентство теряло деньги из-за медленных ответов. Менеджеры тратили часы на чтение заявок, а горячие клиенты уходили к конкурентам. Многие обращения были от клиентов без бюджета.
Автор создал автоматическую систему на базе n8n и модели Gemini. Заявка попадает в форму, данные сохраняются в таблице для безопасности. Затем ИИ анализирует бюджет и детали проекта. Он выдает числовой балл и причину оценки.
Дальше срабатывает маршрутизация. Заявки с высоким баллом (8–10) сразу получают ссылку на календарь для записи. Средние баллы (5–7) получают письмо о том, что заявка на рассмотрении. Низкие баллы (1–4) получают отказ. Команда видит только важные обращения.
Источник
Оригинал: reddit.com (англ.)
Переведено и упрощено ahamoment
Добавлено 27 октября 2026 г.