aha·moment
Продажи и CRMРазбор опыта

Тренажёр переговоров с ИИ-собеседником в Telegram

Команда разработала мини-приложение для тренировки навыков переговоров. Пользователь общается с ИИ-персонажем, который реагирует на аргументы по строгим правилам. Система оценивает стратегию и выдает детальный разбор ошибок.

Для кого
  • Руководитель
  • Продажи
  • HR
Интеграции
  • Telegram
  • Битрикс24
  • amoCRM

Что понадобится

Инструменты
  • ChatGPT — Чат-бот с ИИ от OpenAI
  • DeepSeek — Нейросеть от китайской компании DeepSeek
  • YandexGPT / Алиса — Нейросеть и голосовой помощник Алиса от Яндекса
  • GigaChat — Нейросеть от Сбера, есть бесплатный тариф
Сложность
Без кода
Читать оригинал

Готовой инструкции нет — это разбор чужого опыта.

Подробности

Команда из пяти человек за 10 дней создала MVP тренажёра «Вершина» для хакатона. Приложение работает как Telegram Mini App. Оно помогает менеджерам, HR и руководителям отрабатывать сложные диалоги без риска для реальных сделок.

Главная особенность — разделение ответственности. Языковая модель только формулирует ответы в нужном тоне. Все решения (уступить, возражать, раскрыть факт) принимает программный код. Это гарантирует, что результат зависит от стратегии игрока, а не от случайности нейросети.

Архитектура включает несколько уровней:

  • Разметка: ИИ определяет тип реплики игрока (вопрос, давление, условие).
  • Движок: код по правилам решает реакцию собеседника.
  • Страж: проверка ответов ИИ на соответствие сценарию.
  • Метрики: анализ 9 показателей поведения и речи.

В приложении есть сценарии для разных сфер (закупки, продажи, найм). Можно создать «цифрового двойника» реального собеседника, загрузив данные из CRM или записей встреч. Пользователь может пробовать разные тактики и сравнивать результаты.

Оригинал: Как мы сделали ИИ-собеседника, которому можно соврать

habr.com · рус.

Здесь пересказ своими словами. Подробности, цифры и контекст — у автора.

Читать оригинал

Что сделал автор

  1. Открыть Telegram Mini App «Вершина». 2. Выбрать сценарий переговоров или создать свой. 3. Настроить условия сделки и характеристики собеседника. 4. Вести диалог с ИИ-персонажем, используя аргументы. 5. Получить итог сделки и детальный разбор по 9 метрикам. 6. Повторить сценарий с новой тактикой для сравнения.

Добавлено 27 октября 2026 г.

Похожие кейсы

  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Автоматизация поддержки: дайджест, агент и уведомления

    Инженер поддержки настроил систему на n8n с использованием Claude. Утренний обход сервисов сократился с 40 минут до 5 минут. Агент сам ищет ошибки, заводит задачи в Jira и отвечает на вопросы команды. Авторы контента получают уведомления о комментариях и проверке виджетов.

    Нужен конструктор · Настройка 4 месяца

    • n8n
    • Claude
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент оценивает рост стартапов по найму и рекламе

    Автоматизация анализирует активность компаний, чтобы найти перспективные стартапы. Система проверяет вакансии, рекламные бюджеты и используемые технологии. На выходе формируется отчёт с оценкой от 0 до 100.

    Нужен конструктор

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент n8n для анализа резюме и онбординга

    Автоматизация кадровых процессов с помощью n8n. Система анализирует резюме, отправляет приглашения на собеседование и организует выход нового сотрудника. Это экономит время HR-специалиста на рутинных задачах.

    Нужен конструктор

    • n8n
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент оценивает заявки и отправляет ответы клиентам

    Система автоматически проверяет новые обращения. ИИ присваивает им баллы от 1 до 10. Клиенты с высоким баллом получают ссылку на запись, остальные — вежливый отказ.

    Нужен конструктор

    • n8n
    • Gemini
  • Пошаговая настройка

    Продажи и CRM

    Агент сортирует почту поддержки по категориям и приоритетам

    Система автоматически читает входящие письма от клиентов и распределяет их по нужным сотрудникам. Она определяет тему обращения, оценивает срочность и отправляет задачу в чат конкретного специалиста. Это позволяет быстро обрабатывать запросы без ручного чтения каждого письма.

    Нужен конструктор

    • n8n
  • Разбор опыта

    Продажи и CRM

    Создание приложения для заказа еды в пиццерии

    Владелец малого бизнеса создал собственное приложение для приема заказов, чтобы клиенты не переплачивали за доставку через сторонние сервисы. Приложение интегрировано с кассой и платежной системой, позволяя ресторану сохранять прибыль. Первый клиент уже использует новый инструмент.

    Без кода

    • Claude Code