# Автоматические напоминания о встречах через звонок и SMS

*Продажи и CRM · Пошаговая настройка*  
Страница: https://ahamoment.ru/c/avtomaticheskie-napominaniya-o-vstrechakh-cherez-ckkt

## Что делает

Рабочий процесс сам проверяет расписание каждое утро. Он звонит клиенту, чтобы напомнить о встрече, и отправляет текстовое сообщение. Это избавляет от ручного контроля и снижает риск пропуска записи.

## Результат

экономит время на ручных напоминаниях

## Для кого

- Руководитель

## Инструменты

- **n8n** — Конструктор автоматизаций: соединяет сервисы без программирования. Есть бесплатная версия для своего сервера

## Интеграции

- Google Таблицы

## Что понадобится

Аккаунт в n8n
Доступ к Google Календарю
Аккаунт в Retell AI
Аккаунт в Twilio
- Сложность: Нужен конструктор (n8n, Make)

## Как повторить

1. Настроить ежедневный запуск рабочего процесса в n8n.
2. Подключить Google Календарь для получения списка встреч на день.
3. Настроить интеграцию с Retell AI для совершения голосовых звонков.
4. Подключить Twilio для отправки SMS-сообщений.
5. Добавить задержку между звонком и отправкой сообщения.
6. Протестировать сценарий на тестовых записях в календаре.

## Подробности

Бизнесу часто приходится вручную напоминать клиентам о встречах. Это отнимает время и может привести к ошибкам или забытым звонкам. Автор создал автоматизированный сценарий, который работает без участия человека.

Система запускается каждое утро. Она подключается к Google Календарю и загружает список всех назначений на текущий день. Для каждого клиента срабатывает цепочка действий. Сначала система делает голосовой звонок. Используется сервис Retell AI, который может говорить за человека или использовать голосовой бот. После звонка, с небольшой задержкой, отправляется персонализированное SMS через сервис Twilio.

Такой подход гарантирует, что клиент получит уведомление двумя способами. Это повышает явку на встречи и освобождает сотрудника от рутины. Вся цепочка работает стабильно и не требует постоянного контроля.

## Источник

- Оригинал: [Automated Appointment Reminder with Voice call and SMS using n8n](https://dev.to/sabbschow/automated-appointment-reminder-with-voice-call-and-sms-using-n8n-10bi)
- Переведено и упрощено ahamoment
- Добавлено: 28 октября 2026 г.
- Кейс на ahamoment.ru: https://ahamoment.ru/c/avtomaticheskie-napominaniya-o-vstrechakh-cherez-ckkt