# Агент разбирает заявки автосервиса и сразу отвечает клиентам

*Продажи и CRM · Готовый промпт*  
Страница: https://ahamoment.ru/c/agent-razbiraet-zayavki-avtoservisa-i-srazu-vtwy

## Что делает

Workflow в n8n получает заявки на ремонт с сайта, ИИ определяет тип работ, срочность и кратко описывает проблему, создаёт запись в базе и отправляет клиенту мгновенный ответ. Неясные заявки помечаются для человека, неподходящие — вежливо отклоняются.

## Для кого

- Предприниматель
- Продажи

## Инструменты

- **n8n** — Конструктор автоматизаций: соединяет сервисы без программирования. Есть бесплатная версия для своего сервера

## Как повторить

1. Подключите форму заявок к n8n.
2. Попросите ИИ классифицировать заявку: тип, срочность, суть.
3. Создавайте запись в таблице.
4. Отправляйте клиенту подтверждение; сомнительные — вам на проверку.

## Промпт

```
Собери workflow в n8n, который срабатывает при новой заявке с [формы на сайте]. Пусть ИИ определяет тип работ, срочность и пишет суть в одну строку, создаёт запись в [таблице] и отправляет клиенту мгновенное подтверждение. Если ИИ не уверен — помечай заявку для меня вместо ответа. Пока я проверяю тестовые прогоны, придерживай ответы до моего одобрения.
```

## Источник

- Автор: @ho_lar_s (X)
- Оригинал: [Triage car repair requests and reply to customers](https://x.com/ho_lar_s/status/2109790708970438953)
- Переведено и упрощено ahamoment
- Добавлено: 14 октября 2026 г.
- Кейс на ahamoment.ru: https://ahamoment.ru/c/agent-razbiraet-zayavki-avtoservisa-i-srazu-vtwy